現(xiàn)在的市場環(huán)境錯綜復雜,很多品牌都在面臨著嚴峻的考驗,美業(yè)領域的競爭則更為激烈。在這個時代的浪潮和變化中,很多企業(yè)斥巨資營銷、產(chǎn)品更換名字當新品賣,而這種行為對于企業(yè)發(fā)展無疑是飲鴆止渴。對于苗醫(yī)生而言,把好的服務與真正有效的產(chǎn)品提供給客戶才是一直踐行并且努力去完成的使命。
匠心十年,科技鉆研與提升服務并行
吳曉波老師說過:國內(nèi)企業(yè)平均壽命為3.9年,3%超過2年,超過10年企業(yè)僅有6%,而苗醫(yī)生從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在,“守護美麗,成就幸福人生”的企業(yè)使命伴隨著企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展了十年。
科技是第一生產(chǎn)力,與有些企業(yè)簡單的“掛牌”科研機構不同,苗醫(yī)生與浙江大學生“產(chǎn)學研”教育基地達成合作、與中國藥科大學聯(lián)合成立“問題肌膚修護實驗室”,與南京野生植物綜合利用研究院戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)植物精華萃取技術,都是實打實地搞研究科技。為了把草本植物精華以科技手段運用到護膚上,苗醫(yī)生不斷突破瓶頸,攻克無數(shù)技術難題,為顧客提供了眾多安全有效的產(chǎn)品。
(圖注:草本植愈研發(fā)聯(lián)合實驗室成立簽約儀式)
線下門店服務是苗醫(yī)生品牌與顧客溝通的直接橋梁,那么,如何提升線下門店的服務質量呢?
苗醫(yī)生經(jīng)過十年的堅持與探索,不斷加強全程服務標準的建立和教育培訓體系的構筑,只為給消費者提供更專業(yè),更有效的服務。目前,苗醫(yī)生已然成為了行業(yè)中唯一獲得痘肌修護崗位職業(yè)資格認證的品牌,未來苗醫(yī)生還將成立痘肌修護專業(yè)培訓學校,把技術服務標準化,為行業(yè)培育更多優(yōu)秀的人才。
(圖注:苗醫(yī)生第七屆全國院長大會)
秉持初心,堅持“不變”;順應形勢,“變化”革新
十年歷程,苗醫(yī)生走過初創(chuàng)期、成長期、轉型期三個階段。
這份關于“美”的事業(yè),不僅能夠幫助許多愛美人士,還幫助更多青春期的孩子們重拾自信和陽光。苗醫(yī)生“守護美麗,成就幸福人生”的使命,被越來越多的人認可,無數(shù)的信任化為動力,加速了苗醫(yī)生學習與成長;即使跌倒了,也毫無畏懼,重新爬起來繼續(xù)向前奔跑。尤其面對這兩年“口罩事件”的沖擊,苗醫(yī)生依舊恪守初心,堅持為客戶提供更好的產(chǎn)品與服務,幫助到越來越多的人。
初心不變,品牌換新。苗醫(yī)生的品牌升級之路從未停止。首先從外觀上,全新的LOGO與全新IP:“植愈仙子”;不僅提升了顏值,更能體現(xiàn)草本與科技的結合,其次從產(chǎn)品自身,提出了全新的“檢、方、調(diào)、養(yǎng)”四大板塊;結合中醫(yī)概念為消費者帶來更安全更有效的產(chǎn)品。
(圖注:苗醫(yī)生總裁李夢非先生在發(fā)布會現(xiàn)場提出“檢方調(diào)養(yǎng)”概念)
數(shù)款重磅新產(chǎn)品中的四個拳頭產(chǎn)品:苗益生祛痘霜、祛痘精華液、舒安精華液、光彩潤顏凍干系列。針對不同的皮膚問題提供了科學的解決方案。通過雙酸結合,壬二酸濃度控制等創(chuàng)新科技,結合“美斛健”、“德敏舒”等專業(yè)安全成分,幫助更多人解決皮膚問題。每一款新品都傾注苗醫(yī)生匠心研發(fā),不辜負每一位客戶的期待。
(圖注:苗醫(yī)生總裁李夢非先生在發(fā)布會現(xiàn)場科普新產(chǎn)品成分)
編者:一個企業(yè),就是一群人聚在一起,與另一群人通過各種方式交流,發(fā)展之本終究還是“人”。苗醫(yī)生作為行業(yè)的佼佼者,始終堅持“做好自己”,回報客戶。相信這十年只是苗醫(yī)生的起點,未來全體苗邦人,將繼續(xù)“匠心鑄夢,成就百年苗邦。”
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